Envíos recientes

AAE. Ingeniería Comercial

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Análisis de experiencias sobre la comercialización de ropa usada

Gamba Muñoz, Edward Alejandro | 2021

El mercado textil y su impacto ambiental tanto en la fabricación como en su disposición final vislumbran la posibilidad de comercializar ropa usada en el marco del ciclo de la moda sostenible, por tanto se hace necesario capturar las percepciones de las personas en torno a la comercialización de dichas prendas para así identificar los dolores principales que genera la actual propuesta de valor y las consideraciones hacia un cambio de la experiencia general, todo ello con el fin de que la propuesta satisfaga las necesidades nacientes de este grupo objetivo. Este trabajo monográfico pretendió describir las percepciones y experiencias de los jóvenes millennials de 18 a 34 años en Colombia, México y Portugal; para así interpretarlas incluyendo en un principio una revisión temática del sector textil, como base de las expectativas de los consumidores, contextualizando acerca de la estructura, perfiles e importancia del buen vestir; relevantes para posteriormente abordar el mercado de la ropa usada desde un contexto colombiano. La monografía aporta información sobre la estructura y los modelos de toma de decisiones para él mercado de ropa usada, para después responder a la obtención de las percepciones con base en entrevistas no estructuradas realizadas a millennials de 18 a 34 años, por medio de plataformas online en México, Portugal y Colombia, donde se puede evidenciar en las respuestas una percepción deteriorada de los servicios de prendas usadas derivada de la falta de información de este sector, experiencia comparada con prendas nuevas, carencia de especialización y construcciones culturales; estas últimas mermadas pero existentes en este grupo poblacional. Por lo tanto, aunque exista una barrera hacia la posibilidad de encontrar prendas que no cumplen con las condiciones esperadas, también se resalta la posibilidad de uso de estrategias digitales capaces de aportar a empresas y personas oferentes un método para cumplir con los requerimientos y necesidades de los clientes. Todo ello es considerando en la última parte del documento que parte de algunas pautas en marketing digital que son relevantes para este mercado. El sector de la ropa usada tiene limitada información y se espera poder dar luz hacia algunos de estos problemas descritos en el documento y a la oportunidad de aportar por medio de la comunicación digital a este sector; que podrá potenciar su incidencia en un futuro acompañado por posteriores estudios que determinen el real potencial de este mercado y el papel de las interacciones digitales.

Diseño de un corredor turístico entre Sopo y Guasca

Torres Angel, Adriana Marzella | 2005

El tema de investigación sobre la creación de corredores turísticos entre los municipios de Guasca y Sopo surge como trabajo grado propuesto por la universidad U.D.C.A, en su fase 1 Exploratoria: Como estudiantes de Ingeniería Comercial se plantean el problema en los siguientes términos ¿DESCONOCEN LOS MUNICIPIOS DE GUASCA Y SOPO EL VALOR DE SUS FUENTES DE RIQUEZA QUE LOS HACE POTENCIALMENTE APTOS PARA INTEGRARLOS A UN CORREDOR TURÍSTICO? A partir de este planteamiento se define el objetivo general y se buscan líneas de acción claras que nos remiten a consultar e interiorizar diferentes conceptos sobre turismo, con el fin de englobar su definición, al igual que las diferentes clases de turismo y los términos específicos que se utilizaran. En los capítulos se presenta una visión amplia de los municipios de Guasca y Sopo, desde su ubicación geográfica, clima e historia; pasando por sus mitos y destacando en cada uno de ellos la parte humana de sus habitantes y la extraordinaria belleza de sus paisajes naturales. Es importante anotar que en el municipio de Sopo recibe varias personas en la visita a la fábrica de Alpina y la práctica del parapente en el cerro ecológico Pionono al igual que en sus monumentos religiosos. Es importante anotar la diferencia con el municipio de Guasca, donde no es lo mismo por razones de ubicación geográfica y la personalidad reservada de sus habitantes; estos aspectos se descubren en la observación directa durante 8 meses de trabajo en donde hubo contacto de los habitantes

Proyecto de gestión empresarial Servielectro Hidraúlicos

Cárdenas Morales, Martha Milena | 2005

Teniendo en cuenta la importancia de las funciones de las bombas eléctricas en los diferentes sectores y gracias al conocimiento y experiencia que se tiene en este campo se piensa en una empresa que ofrezca los servicios de venta, reparación de motores y motobombas eléctricas, asesorías y repuestos en general en la Localidad de Barrios Unidos, debido a que esta es una zona residencial, comercial e Industrial con el fin de contribuir con la población a tener estos servicios de manera rápida, confiable y garantizada en un lugar cercano. Este trabajo esta compuesto por siete capítulos, que son los ejes centrales de la empresa, desde la creación de la idea, hasta el estudio financiero, determinando así su viabilidad.

Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicios especializada en pintura y remodelaciones en Bogotá

Gutiérrez Pajarito, Eduard | 2021

El mercado y los consumidores no son los mismos que eran antes, actualmente buscan constantemente satisfacer sus necesidades de la forma más rápida y eficiente, sin perder el beneficio de contar con garantías que aseguren un servicio o producto de alta calidad. Además, la tecnología posibilita que tengan ciertos conocimientos al alcance de sus manos los cuales permiten que el consumidor sea más exigente y quiera una experiencia que satisfaga esas necesidades de la manera más especializada posible. En consecuencia, se propone un estudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicios especializada en pintura y remodelaciones en Bogotá, que se adapte al contexto colombiano y cumpla las exigencias del mercado. Debido al enfoque empresarial de este proyecto la metodología usada fue un plan de negocios desarrollado y dividido en siete estudios (mercado, comercial, técnico, económico y financiero, ambiental y administrativo) a través de estos se logró identificar que existe un mercado potencial en crecimiento para el servicio de pintura y acabados teniendo en cuenta tres aspectos claves los cuales son: orden, calidad y garantía

Tendencias tecnológicas en el uso de inteligencia artificial (IA) en aplicativos para personalizar la estrategia de marketing digital en la era de la cuarta revolución industrial

Cutiva Manios, Winston | 2021

La Cuarta Revolución Industrial; impulsada por datos y tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial; con el rápido cambio tecnológico y la digitalización, y su gran impacto, está transformando la forma en que comerciamos en la actualidad. Esta investigación está orientada a identificar las tendencias tecnologías, para personalizar la estrategia de marketing digital; a través de los usos de la Inteligencia Artificial I.A; incorporada en aplicativos o soluciones, y sus consecuencias en empleos y habilidades, en el marco de la educación, ciencia y tecnología. Se utiliza como herramienta o técnica en esta investigación, un Benchmarking tecnológico del tipo competitivo, orientado a identificar las mejores prácticas “Best Practices”, generadoras de resultados superiores, con el fin de utilizarlos como referentes que permitan la mejora del marketing digital de una empresa. Se identifica la importancia y tendencias del uso de la inteligencia artificial para personalizar la estrategia de marketing digital en la actualidad, indicando funciones y características relevantes de las soluciones insignes de líderes tecnológicos, y se analizan mediante la técnica de entrevistas empresariales o casos de estudio; resultados de la aplicación del uso de la inteligencia artificial para personalizar la estrategia de marketing digital en la actualidad en Colombia , como respuesta para enfrentar la alta competitividad en el marco de la globalización. Los usos de la Inteligencia Artificial I.A; incorporada en aplicativos o soluciones de plataformas de marketing móvil, seguirá siendo una de las tendencias tecnológicas más significativas en los próximos años, para personalizar la estrategia de marketing digital; tecnología esencial que tendrá una alta y consecuente, disrupción en empleos y habilidades, generando la necesidad de formar a nivel de educación superior; en roles emergentes como Marketer 4.0:un experto en tecnología de marketing y el director de datos de marketing, para hacer competitivo el diseño y ejecución de estrategias comerciales ,a partir de la analítica de negocios.

Diseño de estrategias comerciales que generen reconocimiento en un establecimiento tipo outlet premium

Ochoa Prieto, Tania Millerlandy | 2021-01

Los Centros Comerciales tienen varios establecimientos de gran tamaño, donde albergan diferentes marcas tanto nacionales como internacionales de productos y servicios. La presente investigación propone realizar un diagnóstico comercial para el Centro Comercial Outlet Premium Arauco, evaluando los factores claves de atracción comercial y su actual oferta en el mercado. Basado en lo anterior termina es necesario el desarrollo de un benchmarking como herramienta estratégica, que mida y compare las posibles respuestas o percepciones del público objetivo sobre los diferentes Centros Comerciales que se encuentran ubicados en la sabana norte, así mismo también ayudaría a la creación de estrategias comerciales que generen un vínculo con el consumidor.

Importancia del ecoetiquetado para incentivar los mercados verdes en Colombia

Tovar Cucaita, Angela Patricia | 2005

El internet de las cosas en el sector retail de Bogotá

Wilches Vanegas, Laura Natalia | 2020-12

El mundo está viviendo cambios acelerados lo que hace que nos tengamos que replantear la forma en que vivimos y convivimos, la tecnología y el internet son un eje central en las redes de comunicación las cuales se están dando a través de dispositivos u objetos, que cuentan con la facilidad de recopilar, administrar, proveer, procesar y analizar datos, todo esto a través de redes de internet. El internet de las cosas, por sus siglas en inglés IoT (internet of things), hace referencia a los objetos conectados a redes tecnológicas, cuyo propósito es mejorar las características y el desempeño de los objetos, de esta manera interferir positivamente en actividades del diario vivir de las personas. Para las industrias tiene un gran atractivo dado que con las nuevas características adoptadas a estos objetos se pueden mejorar procesos, buscando la eficiencia a partir de nuevas experiencias para el cliente. El IoT en el sector del retail, en los últimos años ha tenido gran importancia ya que ha evolucionado cultural y tradicionalmente la forma de comprar y vender es por eso por lo que se debe tener en cuenta la disposición del cliente al momento de usar estos dispositivos para la adquisición de un producto o un servicio.

Percepción de los jóvenes sobre Startups en Bogotá

Martínez Espitia, Andrés Felipe | 2020-11

Una START-UP es una estructura humana con gran operatividad de crecimiento, que desarrolla ideas o proyectos, de gran novedad, en gran medida deseados u obligados por el mercado, donde su plan y comercialización están encauzados totalmente al cliente. Se suelen ejecutar con costos mínimos, sin embargo, los beneficios crecen exponencialmente, mantiene una manifestación continua y abierta con los clientes, y se orienta a la masificación de las liquidaciones. Cada START-UP está respaldada por una investigación que busca solucionar procesos y labores, con el objetivo de que el mercado tenga una vivencia de estilo sintética y comprensible. Colectivamente, son beneficios que pretenden innovar, mejorar tecnologías y proyectar recursos web, especialmente, son ocupaciones de capital-riesgo. En tanto, esta investigación tiene como objetivo principal como los jóvenes manejan todo lo que tiene que ver con emprendimiento, de la misma forma en que herramientas se pueden basar para llegar a innovar. Complementada la metodología de investigación descriptiva, se brinda un enfoque cuantitativo, en el cual, permite el acceso a la información a través de la recolección de datos, teniendo encuestas como fuente, lo que ha permitido analizar e interpretar las herramientas, documentos e información recopilada, llegando a ciertas conclusiones. sin embargo, los jóvenes expresaron su opinión sobre Startups, en los comentarios que mencionaron hacen referencia a que para invertir es necesario evaluar que el emprendedor es capaz de obtener su próxima ronda de capital y que puede hacer crecer su idea. Además, debe ser una persona técnica, que entienda lo que está haciendo, que estudie y que sea metodológico y disciplinado, y que también tenga en cuenta que el modelo de negocio es replicable en otros países.

Implementación de e-commerce como estrategia comercial en MIPYMES del sector de calzado en Colombia

Mendieta Medina, Alison Dahyana | 2020

Esta investigación busca identificar la viabilidad de la implementación de una plataforma e-commerce en empresas colombianas del sector calzado, con el fin de contribuir significativamente al desarrollo y fortalecimiento de estas, en cuanto a temas comerciales e internos.

Inteligencia emocional aplicada al proceso de compra y de venta de productos cosméticos

Valbuena Morales, Angie Tatiana | 2020

Esta monografía revisó la implicación de la inteligencia emocional en los procesos de compra y venta a partir de su relación con el marketing, debido a la importancia de que este tema sea de dominio específico del marketing, para conocer a mayor profundidad al consumidor. Por esto, se revisó el concepto de inteligencia emocional del consumidor, del vendedor y su medición. También revisó la implicación de estos temas en las estrategias de marketing de la industria cosmética y la influencia de las emociones en el comportamiento del consumidor y el vendedor, a través de la recopilación, enlace y análisis de información de artículos científicos, libros, y sitios web. Finalmente se revisaron los casos en los que se aplica la inteligencia emocional en la compra y en la venta de productos cosméticos. Se concluyó que la inteligencia emocional es una poderosa herramienta para el marketing y para la industria cosmética, medible en consumidores y vendedores, que ayuda tanto a consumidores a tomar decisiones de compra conscientes, como a los vendedores a mejorar sus resultados en ventas.

Estrategia del marketing floral en la identificación del perfil del consumo de los millennials en los Estados Unidos

Páez Sánchez, Angela Patricia | 2019

Las flores colombianas son unas de las más apreciadas y reconocidas a nivel mundial, los altos estándares hacen de este producto uno de los más exportados a grandes potencias como Estados Unidos, Japón, Reino Unido, entre otros. Es por esto que se requiere la identificación de herramientas que aporte eficacia en la comercialización de las flores en los Estados Unidos. El marketing floral es una tendencia mundial que está evolucionando a los países pequeños a potencializar sus cultivos y sectores floricultores en el mundo lo que significa para Colombia un riesgo latente en las exportaciones y en el buen comportamiento de las mismas. El contar con ventajas como la tecnología, las tendencias en el consumo, los distribuidores, consumidores o cultivadores; nos han llevado a crear e implementa herramientas que proporcionen mayor aceptación en el mercado de diferentes países y costumbres. Es la tendencia que se encuentra establecida para países altamente productores de flores, y es de gran relevancia al momento de posicionar y abordar su mercado en varios países. Es por esta razón que la ingeniería comercial ve la importancia de implementarla para el sector floricultor en Colombia, y con esta poder causar mayor atención en los mercados emergentes en otros países. El marketing floral es una herramienta útil para el alcance de un producto tan maravilloso como las flores, resaltar su alta exportación en eventos internacionales y su participación en hogares, y momentos de trascendencia sentimental, hacen del marketing floral un componente clave, pero al analizar el entorno de las flores colombianas en Estados Unidos, se visualiza un desinterés más intenso en los jóvenes y en las nuevas generaciones. El consumo de flores en los millennials, es cada vez menor pero el desinterés se convierte en una oportunidad de estudio para analizar el mercado y sus nuevos perfiles. En los Estados Unidos las flores colombianas son las más importantes y valiosas cuando se trata de ocasiones especiales. Esto significa que anualmente se generan 140.000 empleos formales, lo que significa un gran impacto social y económico. San Valentín es solo una parte del total de flores exportadas cada año. Colombia envía a 98 países cerca de 240.000 toneladas, es decir, sale el 97% de la producción y se queda el 3% (Procolombia, 2019) Es por esta razón que plantear una estrategia que permita una eficacia y eficiencia con el marketing floral y sus beneficios, que promueva la exportación y el mayor consumo de flores en Estados Unidos, llegando a un consumidor final tan importante como lo es los millennials, es esta la generación actual de consumo, que se desea conocer para adaptarse a sus hábitos, haciendo que el marketing floral se dirija y permita un estudio más a fondo y así convertir el sector floricultor colombiano, en un sector sostenible en el futuro con prácticas y herramientas que soporten estudios del mercado. En los Estados Unidos la admiración y la adquisición de flores es muy importante en los hogares y eventos. Basta con observar las tendencias que se están adaptando en la arquitectura moderna y el diseño de interiores donde alrededor del mundo la naturaleza se está incorporando en los diseños vanguardistas de cada vivienda. El uso de colores y la creación de ambientes inspiradas en energías que mejoran la calidad de vida, hacen que las flores y plantas tomen mayor sentido de consumo en los Estados Unidos. Es un hábito de consumo que se está observando hasta el momento, y que tiene tendencia a seguirse manteniendo ya que se sigue motivando al cuidado del planeta y con este al cuidado de nuestros ambientes y calidades de vida; por otro lado, tenemos latente una generación que en sus consumos son muy influenciados por los medios digitales y redes sociales, los millennials, es una generación que les gustan los proyectos DIY, que tienen un profundo interés por la naturaleza y el cuidado del medio ambiente, otra tendencia que tiene esta generación es la creación de viviendas llenas de color y con espacios de vegetación. Estos deseos son objetivos claros que el marketing floral debe abarcar y tomar ventaja de los nuevos estándares de vida. Colombia cuenta con todo el potencial de hacer trabajos conjuntos, estudios y visualizaciones de posicionamiento de productos agrícolas en otros países, ventanas y oportunidades se han abierto en el tiempo, la globalización también ha golpeado nuestros intereses y nuestro crecimiento como país. Es entonces que nosotros como carrera emergente debemos equiparar y apropiarnos de nuestros productos estrella y llevarlos a un escalón más arriba de lo imaginado, y crear alternativas de fomentar consumo en las nuevas generaciones. Herramientas como el marketing floral son la estrategia perfecta, para estudiar ya adaptarnos a nuevas formas de consumo, con consumidores cada vez más consientes e informados de sus compras.

Análisis del papel de los ingenieros comerciales frente al campo laboral

Gayón Bayona, Cristián Steven | 2019

In this document you can find the research done by the author Cristian Steven Gayón Bayona of the Faculty of Environmental Sciences and Engineering of the Commercial Engineering program based on the analysis of the role of commercial engineers in the labor field, the research methodology that I applied it mixed by applying a survey to a sample of graduates of the commercial engineering program and an interview to teachers who impart materials in the training of commercial engineers. The document contains different items that will help you better understand the research starting with the introduction, justification, problem statement, objectives, conceptual framework, theoretical framework, commercial engineering analysis, data analysis, conclusions and ends with the recommendations. The reader can observe the analysis that was done to the data collected in the investigation and also all the responses collected in the investigation, with this it is sought to demonstrate the veracity of the information. The research was based on solving only one question and is being able to know if commercial engineers are ready to compete in the labor field? The analysis to answer this question took a total of 10 taking into account that data collection was the most delayed. The result of the investigation in front of the question that was raised was affirmative, throwing in response that the commercial engineers are able to enter the labor field, based on the data and the analysis made to them.

Potencial de Colombia como productor y exportador de oxigeno

Pinzón Amado, Cindy Dayanna | 2019

Environment and economics did not seem partners just a few decades ago. Since the 90s, a lot is being said about the environmental footprint, the damage to the ozone layer and global warming; the conscience of nations, the R & D models, etc. Together, they were able to show that there are ways to produce without harming and without increasing costs. Nowadays, the green or ecological economy or the green businesses present a good link that seemed impossible before and little had been spoken in the country about the massive opportunities that there are because of the technological conjuncture, the Free Trade Agreements and the conservation of the biodiverse potential. And it is precisely this last item that interests the investors, placing the country in an advantageous manner in green business thinking of national development and sustainability of humanity as something more than multitasking, convenient. The mere idea of exporting something as intangible and imperceptible as breathing seems unbelievable, but is nowadays a potentially prolific business if you know the pros and cons in a scenario where business decisions must be made with caution. What is the carbon market? how CO2 capture is commercialized and why it is profitable for a country like Colombia? are some of the aspects that are dealt with in this work and that become relevant in a national scenario to the edge of a social and national restoration of a country that has been at war for more than 6 decades.

Caracterización y propuesta para la exportación de trucha Arcoiris colombiana a Aruba

Cabra Garavito, Erika Viviana | 2019

Under the agribusiness research approach that was developed in the commercial engineering faculty for the 2 semester of 2018, and in the great diversity of activities that includes agribusiness in Colombia, a country with great climatic conditions, optimal soils and water quality It was chosen as a line to investigate the aquaculture branch fish farming that includes the intervention of man to improve the results or characteristics of the fish that are cultivated, activity that develops in the country in several departments, detailing that the export figures of This type of fishery products. The research was born with the intention of responding to the investigative approach of the faculty, opting for the title of commercial engineer and additionally addressing the need of a Colombian company located in the center of the country, more precisely in Fusagasugá Cundinamarca veered la Guavita, which you want Knowing the process to export trout fillets to the European Union, the case analysis leads us to analyze: the history of fish farming in Colombia, know the export history of the product, detail the legal and technical processes of the crop, properties and characteristics of trout fillet, consumption patterns, culture and logistic profile of the destination country, inquire and describe the processes and conditions of export to Aruba, to compile in an orderly and logical way a document that will compile the necessary information for future related research to fishery products or related to the destination country. The information you will find in this document was taken from primary sources such as aquatic magazine, Legiscomex databases, FAO reports, technical regulations of the Invima, and consultations on Procolombia links, additional was complemented by a qualitative research instrument that allowed gather the opinion of 10 experts in the area of international logistics determined for convenience under a non-pro-ballistic sampling, to deliver the recommendations regarding the export process for companies interested in carrying out an export project, these assessments and conclusions based on the training Professional acquired during the development of the academic process as a Commercial Engineer from the University of Applied and Environmental Sciences UDCA.  

La comunidad LGBT+ en el mercado actual colombiano

Satizábal Benítez, Salomé | 2019

En la presente monografía se realizó una búsqueda de información acerca de la comunidad LGBT+ en el mercado actual (2018) colombiano. Dentro de la información se puede encontrar la historia de la comunidad LGBT+ según la relevancia de los sucesos e información de los hechos que más marcaron a la comunidad LGBT+ en Colombia organizados cronológicamente (1980-2017) con el fin de dar un panorama de dónde se encuentran los derechos de esta comunidad en el país. También subrayar las características y perfil del consumidor, sus ingresos y consumo. Parte de lo que se encontró relevante es el manejo del marketing y el manejo del servicio al cliente hacia la comunidad LGBT+. Como conclusión se puede sustentar que ser parte de este colectivo es un aspecto relevante en el perfil del consumidor, su participación monetaria y cantidad poblacional en el mercado es un hecho que no se puede obviar y por ello las empresas poseen una gran responsabilidad social frente a estos consumidores.

Evaluación y análisis del nivel de aceptación y uso del sello que identifica a las organizaciones sociales comprometidas con la transparencia

Morato Colorado, Nubia Johana | 2016

Esta investigación busca conocer la aceptación y el impacto que tuvo el sello de transparencia otorgado por Aflora de la Fundación Bolívar Davivienda en cada una de las organizaciones que obtuvieron el reconocimiento.

Diseño de estrategias comerciales para fortalecer los diferentes proyectos de la Fundación Colombiana de Leucemia y Linfoma FCL en Bogotá

Mamanche Cortés, Laura Angélica | 2016

En Colombia se producen cerca de 300 muertes por leucemia cada año, el cáncer de Médula, como también se le conoce a las leucemias, es la primera causa de enfermedad y muerte de niños en el país. La falta de apoyo económico por parte de la comunidad y de los entes del estado, han obstaculizado el óptimo desarrollo de las organizaciones sin ánimo de lucro que luchan con esta problemática, uno de los objetivos principales del Ingeniero Comercial es diseñar e implementar procesos comerciales socialmente responsables que respondan a las necesidades del entorno socioeconómico, por lo tanto, con el fin de contribuir a la transformación de la sociedad, en este caso a niños, adolescentes y adultos que actualmente viven con leucemia, linfoma, mieloma y otras enfermedades hemato oncológicas y a través de la Fundación Colombiana de Leucemia y Linfoma FCL que es una organización centro de referencia en el país, reconocida por su ética y solidez organizacional , puestas al servicio de las necesidades de niños y jóvenes con cáncer, es indispensable la elaboración de diferentes estrategias comerciales que ayuden a fortalecer los proyectos relacionados con la inversión social de la Fundación.

Sistema de información comercial para el mejoramiento de las operaciones y servicios de pequeños hoteles de Bogotá

Triana Herrera, Jhon Jairo | 2010

Guía práctica para comprender las operaciones financieras : costos y consecuencias

Flórez Sepúlveda, Maribel | 2008

El trabajo de investigación “Guía Práctica para Comprender las Operaciones Financieras” es un trabajo que comienza en la enmarcación de la historia bancaria colombiana principalmente en la banca pública, luego infiere en los servicios financieros ofrecidos en Colombia, definiendo las entidades responsables y explicando con cierta practicidad el tipo de servicio ofrecido. Posee un capítulo de terminología financiera que le permite a los clientes, sin importar su formación educativa ni sus bases financieras, tener una herramienta para entender el idioma financiero. Termina el trabajo de investigación con dos casos prácticos por cada servicio ofrecido en la banca personal, hechos de manera didáctica para que cualquier persona interesada en uno de esos servicios pueda anticiparse y tomar por si solo, mediante un reemplazo en las fórmulas, la mejor decisión sobre inversión o endeudamiento