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Title: Carga mental relativa al puesto de trabajo en cuidadores formales trabajadores sociales de personas con diagnóstico de enfermedad psiquiátrica en una institución de segundo nivel de complejidad de Bogotá a través del método NASA TLX
Authors: Barón Saavedra, Daniela Alejandra
Vanegas Santos, María Paula
Issue Date: 2018
Publisher: Bogotá : Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales, 2018
Abstract: El objetivo de la investigación es determinar la carga mental en los trabajadores sociales de personas con diagnóstico de enfermedad psiquiátrica en una institución de Bogotá, mediante las actividades realizadas por los mismos en el ámbito laboral y el nivel de carga al que están expuestos cotidianamente. Metodología: Investigación cuantitativa descriptiva transversal, se utilizó el método NASA-TLX que permite medir la carga mental en los trabajadores en sus puestos de trabajo. Medición realizada a profesionales de trabajo social con muestra intencionada durante un mes. Resultados: Para los profesionales de trabajo social abordados, las tareas que generan mayor carga mental corresponden a: Coordinación con autoridades competentes en casos que requieren acompañamiento legal con 72,4%; desarrollar gestión administrativa requerida en el proceso de atención al paciente y sus redes con un 64,7% y realizar valoración inicial con 63,2%, en cuanto a las dimensiones que mayor nivel de carga les generan son: Exigencia mental, exigencia temporal y rendimiento. Conclusión: La actividad que mayor carga mental les genera a los trabajadores sociales es la coordinación con autoridades competentes en los casos que requieren acompañamiento legal. Se evidencia que los profesionales de la salud y las profesiones de ayuda tienen una mayor predisposición a presentar carga mental alta, debido a la relación estrecha que mantienen con sus usuarios o pacientes, esto a su vez los hace más vulnerables a alteraciones como el burnout.
Description: 45 páginas : gráficas
URI: https://repository.udca.edu.co/handle/11158/1193
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